Última atualização: 24 de junho de 2026 · Bate-papo Estranho
Esta Política de Privacidade descreve como o Bate-papo Estranho, operado por Global City Inovações Ltda, coleta, utiliza e protege as informações dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
O chat de texto é anônimo e não exige cadastro. O chat de vídeo requer criação de conta para acesso à plataforma. Coletamos as seguintes informações:
As conversas são anônimas e realizadas entre usuários conectados de forma aleatória, tanto no chat de texto quanto no chat de vídeo. As mensagens não são armazenadas após o encerramento da conversa.
O chat de vídeo utiliza uma tecnologia avançada de comunicação em tempo real. As chamadas não são gravadas ou armazenadas. Durante a chamada, frames de vídeo são analisados em tempo real por um sistema automatizado de detecção de conteúdo impróprio — nenhuma imagem é armazenada, a análise ocorre apenas em memória e é descartada imediatamente.
📹 Chamadas de vídeo não são gravadas — nenhuma imagem é armazenada em nenhuma circunstância, incluindo denúncias. A análise de conteúdo ocorre em tempo real e apenas em memória.
Ao usar o chat de vídeo, o usuário autoriza o acesso à câmera e microfone do seu dispositivo exclusivamente durante a chamada ativa. Esse acesso é encerrado automaticamente ao sair da chamada.
Ao adquirir o plano Premium, coletamos e processamos as seguintes informações:
O processamento do pagamento é realizado via PIX ou Cartão de Crédito. Pagamentos via cartão são processados por gateway de pagamento seguro — nós recebemos apenas a confirmação da transação. Não armazenamos dados bancários, de cartão ou qualquer informação financeira sensível em nossos servidores.
🔒 O Bate-papo Estranho apenas recebe a confirmação de pagamento para ativar o Premium. Nenhum dado financeiro sensível é armazenado em nossos sistemas.
Ao concluir a compra, você receberá por email um código de resgate único no formato BPE-XXXX-XXXX. Este código é fundamental para garantir o seu acesso ao Premium em diferentes situações.
O código de resgate permite restaurar seu Premium nos seguintes casos:
🔑 Importante: guarde seu código de resgate com segurança. Ele é sua única forma de restaurar o Premium em caso de perda de acesso ao dispositivo original.
O código é pessoal e não deve ser compartilhado com terceiros. A responsabilidade pela guarda e uso correto do código é exclusivamente do usuário que realizou a compra.
Importância do email correto: o envio do código depende do email informado no momento da compra. Recomendamos atentamente que o usuário verifique se digitou o email corretamente antes de finalizar, pois não há meio alternativo automático de reenvio caso o email esteja errado. Em caso de problemas, entre em contato pelo email de suporte ao final desta política.
Utilizamos cookies e armazenamento local (localStorage) do navegador para duas finalidades distintas:
Cookies essenciais — necessários para o funcionamento da plataforma, não exigem consentimento:
Cookies de publicidade (Google Ads) — utilizados para medir o desempenho de nossos anúncios e rastrear conversões. Esses cookies são definidos pelo Google LLC e podem identificar seu navegador entre visitas para fins publicitários. Você pode aceitar ou rejeitar esses cookies pelo banner exibido na sua primeira visita.
A plataforma carrega a tag do Google Ads (gtag.js) somente após sua aceitação. Caso tenha rejeitado ou queira alterar sua escolha, clique no botão abaixo:
Adotamos boas práticas de segurança digital e conexões criptografadas (HTTPS) para proteger as informações trocadas durante o uso do site. Dados sensíveis de pagamento são processados em conformidade com as normas do Banco Central.
O Bate-papo Estranho não vende, aluga ou compartilha suas informações com terceiros para fins comerciais. Os únicos casos de compartilhamento são:
Utilizamos dois mecanismos de moderação automatizada:
Detecção em tempo real (chat de vídeo): frames de vídeo são analisados durante a chamada por um sistema automatizado de detecção de conteúdo impróprio. Nenhuma imagem é armazenada — a análise ocorre apenas em memória e é descartada imediatamente.
Análise por denúncia (chat de texto e vídeo): quando um usuário aciona o botão de denúncia, o endereço IP, horário do evento e as últimas 10 mensagens de texto da conversa são registrados e analisados automaticamente por Inteligência Artificial para confirmar a gravidade da ocorrência. Nenhuma imagem ou frame é armazenado. Essas informações são mantidas por no mínimo 6 meses, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), e poderão ser fornecidas a autoridades mediante solicitação legal.
Em casos de conteúdo sexual envolvendo menores de idade (CSAM), os registros são preservados e poderão ser fornecidos às autoridades competentes mediante solicitação legal, em conformidade com a legislação vigente.
📋 Os registros de denúncia são utilizados exclusivamente para fins de segurança e cooperação com autoridades. Nunca são compartilhados com terceiros para fins comerciais.
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo email indicado ao final desta política. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
O site pode conter links para redes sociais ou sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou políticas de privacidade desses sites externos.
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir melhorias, adequações legais ou novas funcionalidades. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
O Bate-papo Estranho é estritamente proibido para menores de 18 anos. Em conformidade com o ECA Digital (Lei nº 15.211/2025 — Lei Felca), o acesso ao chat de vídeo exige que o usuário crie uma conta com e-mail ou faça login com Google, declarando ter 18 anos ou mais. Contas com indícios de uso por menores serão bloqueadas imediatamente.
🚫 Não são permitidos conteúdos ou comportamentos que envolvam abuso ou exploração de menores, assédio, discriminação, ameaças ou compartilhamento de imagens impróprias.
Em casos de material sexual envolvendo menores (CSAM), os registros são preservados e fornecidos às autoridades competentes mediante solicitação legal, conforme exigido pela legislação vigente.
Para denúncias, dúvidas sobre privacidade, exercício de direitos da LGPD ou suporte sobre sua compra, entre em contato:
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