Última atualização: 24 de junho de 2026 · Bate-papo Estranho
Bem-vindo ao Bate-papo Estranho, plataforma operada por Global City Inovações Ltda. Ao utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com os termos descritos abaixo.
Ao acessar ou usar o Bate-papo Estranho — seja pelo site bate-papo.chat ou pelo aplicativo Android — você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, por favor, não utilize a plataforma.
O Bate-papo Estranho é uma plataforma de chat anônimo que conecta dois usuários aleatórios para conversa em tempo real, disponível nas modalidades chat de texto e chat de vídeo 1v1. O chat de texto é gratuito e anônimo. O chat de vídeo exige criação de conta via e-mail ou login com Google, com declaração de maioridade (18+), para garantir o cumprimento da legislação de proteção de menores.
Ao utilizar o chat de vídeo, o usuário concorda em:
🎥 O uso inadequado da câmera — incluindo exposição de nudez ou comportamento ofensivo — pode resultar em bloqueio imediato e notificação às autoridades quando aplicável.
🔞 O uso da plataforma é estritamente proibido para menores de 18 anos. Em conformidade com o ECA Digital (Lei nº 15.211/2025) — Estatuto Digital da Criança e do Adolescente, também conhecido como Lei Felca —, o acesso ao chat de vídeo exige criação de conta com e-mail ou login com Google, com declaração obrigatória de maioridade. O acesso por menores é vedado independentemente de autorização dos pais ou responsáveis, e contas com indícios de uso por menores serão bloqueadas imediatamente.
O Bate-papo Estranho oferece um plano Premium opcional, que disponibiliza recursos adicionais ao usuário, tais como:
O Premium é oferecido em pacotes de tempo limitado (por exemplo: 1 hora, 2 horas, 3 horas). Os valores vigentes são sempre exibidos na tela de compra antes da confirmação do pagamento.
⏱ O tempo do Premium só é consumido enquanto o usuário está efetivamente conversando com alguém do gênero selecionado no filtro. Não há cobrança por tempo parado ou em navegação aleatória.
O Premium não é uma assinatura recorrente. Cada pacote é uma compra única, sem renovação automática.
Os pagamentos podem ser realizados via PIX ou Cartão de Crédito. O PIX é processado conforme normas do Banco Central do Brasil. Pagamentos via cartão de crédito são processados por meio de gateway de pagamento seguro e realizados à vista, sem opção de parcelamento. Após a confirmação do pagamento, o Premium é ativado imediatamente no dispositivo do usuário.
Ao concluir a compra, o usuário receberá por email um código de resgate único no formato BPE-XXXX-XXXX. Este código permite restaurar o Premium em caso de:
🔑 A guarda do código de resgate é responsabilidade exclusiva do usuário. Recomendamos salvá-lo em local seguro. Não existe meio automático de recuperação caso o código e o email informado na compra sejam perdidos simultaneamente.
Importância do email correto: o envio do código depende do email informado no momento da compra. Recomendamos fortemente que o usuário verifique se digitou o email corretamente antes de confirmar a compra.
O código de resgate é pessoal e intransferível. O uso do código por terceiros é de responsabilidade exclusiva do comprador.
⚠️ As compras do plano Premium não são reembolsáveis.
Por se tratar de um serviço digital de consumo imediato, o usuário concorda expressamente, no ato da compra, que não terá direito ao arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, conforme permitido pela natureza do produto.
Ao confirmar a compra, o usuário declara:
Caso o pagamento seja confirmado mas o Premium não seja ativado automaticamente no dispositivo, o usuário deve entrar em contato pelo email de suporte em até 7 dias corridos a partir da data da compra, informando:
Após verificação, a equipe de suporte fará a ativação manual do pacote ou o envio de um novo código de resgate em até 48 horas úteis.
📧 Canal exclusivo de suporte: contato@bate-papo.chat
É estritamente proibido usar a plataforma para:
Violações podem resultar em bloqueio imediato do acesso, perda do saldo de Premium sem direito a reembolso e, quando aplicável, notificação às autoridades competentes.
O chat de texto é anônimo e não exige cadastro. O chat de vídeo requer login com Google ou conta de e-mail, com declaração de maioridade. Mensagens trocadas entre usuários não são armazenadas e são encerradas ao sair do chat. Para mais informações sobre quais dados coletamos e como os usamos, consulte nossa Política de Privacidade.
💡 Embora o chat seja anônimo, evite compartilhar dados pessoais como nome completo, endereço, CPF ou número de telefone com desconhecidos.
O Bate-papo Estranho não se responsabiliza pelo conteúdo enviado pelos usuários. As mensagens, imagens e demais materiais trocados são de responsabilidade exclusiva de quem os envia. Não monitoramos conversas em tempo real. Usuários podem acionar o botão de denúncia disponível no chat para reportar comportamentos inadequados, e podemos agir com base nesses registros.
O Bate-papo Estranho utiliza um sistema de moderação automatizada por Inteligência Artificial para identificar e bloquear conteúdos que violem estes Termos de Uso, em especial conteúdos de natureza grave como:
Detecção em tempo real (chat de vídeo): durante as chamadas, frames de vídeo são analisados em tempo real por um sistema automatizado de detecção de conteúdo impróprio para identificar nudez ou conteúdo sexual explícito. Nenhuma imagem é armazenada — a análise ocorre apenas em memória e é descartada imediatamente.
Análise por denúncia (chat de texto e vídeo): quando um usuário aciona o botão de denúncia, as últimas 10 mensagens de texto da conversa são registradas e analisadas automaticamente por Inteligência Artificial para confirmar a gravidade da ocorrência. A análise é pontual e exclusivamente para fins de moderação de segurança.
🤖 Quando a IA confirmar conteúdo grave, o usuário infrator é bloqueado imediatamente. Em casos de material sexual envolvendo menores de idade (CSAM), os registros são preservados e poderão ser fornecidos às autoridades competentes mediante solicitação legal, em conformidade com a legislação vigente.
💡 Mensagens não são armazenadas de forma contínua. O conteúdo das conversas é mantido apenas temporariamente em memória durante a sessão ativa e descartado ao encerrar o chat. Frames de vídeo são analisados em tempo real e nunca armazenados.
O serviço é fornecido "como está", sem garantia de disponibilidade contínua. Podemos realizar manutenções, atualizações ou encerrar o serviço a qualquer momento sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos por eventuais interrupções.
Em caso de interrupções prolongadas que impeçam o uso do Premium durante o período contratado, o tempo equivalente será compensado mediante solicitação ao suporte.
O Bate-papo Estranho não se responsabiliza por danos diretos, indiretos ou incidentais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma, incluindo danos causados por conteúdo enviado por outros usuários.
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A data de "última atualização" no topo desta página será modificada. O uso continuado da plataforma após as alterações implica aceitação dos novos termos.
Dúvidas, denúncias, solicitações de suporte sobre o Premium ou qualquer outro assunto podem ser enviadas por e-mail:
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